PREGUNTAS TÉCNICAS

¿Por qué la bicicleta eléctrica?

Porque vemos la bicicleta asistida eléctricamente (VAE) como una solución indiscutible a los problemas de movilidad. Económico de usar, interactivo, agradable, ligero y con una ventaja considerable sobre el scooter y el coche eléctrico ... ¡incluso sin batería, sigue adelante!

Pero, ¿qué es una bicicleta asistida eléctricamente?

Se trata de una bicicleta equipada con una batería que alimenta un motor integrado en el juego de bielas. Este motor multiplica por diez tu fuerza de pedaleo, lo que hace que el ciclismo sea más fácil y agradable. Pequeñas diferencias, pero gran impacto: eliminación de subidas, viento, sudor ... Si lo comparamos con otros vehículos eléctricos, la bicicleta eléctrica es la que ofrece el mejor rendimiento de peso / rango / costo de uso. Es esta sinergia hombre / máquina, su tamaño reducido y su coste de uso lo que hace que la eBike sea el vehículo eléctrico más eficiente.

¿Las pedelecs tienen velocidades?

Sí, para aprovechar al máximo las cualidades del motor central de Bosch, es preferible tener marchas.

¿Tengo que pedalear para avanzar?

¡Sí, pero sin forzar! Finalmente, a menos que te apetezca… De hecho, la VAE sigue siendo una bicicleta porque la asistencia eléctrica se activa solo al pedalear. Un sensor de par transmite la información a un controlador que ajusta la potencia entregada por el motor de acuerdo con su esfuerzo. Tan pronto como deja de pedalear, el motor se apaga instantáneamente. Se reiniciará en el siguiente golpe de pedal.

¿Existe un límite de peso para una persona?

Los componentes que hemos seleccionado así como nuestros cuadros están diseñados para una carga máxima de 120 Kg.

¿Tiene un efecto positivo para la salud?

Obviamente !!! Porque el ciclista finalmente disfruta más pedaleando, ajustando sus esfuerzos, “sin meterse en rojo”. Hace más km de los que haría con su bicicleta y, por tanto, tanto ejercicio físico. ¡La guinda del pastel es cuando usa su eBike en lugar de su automóvil! Así que es triplemente beneficioso ... Para la salud, la naturaleza y su bolsillo. Por lo tanto, la eBike le permite mantenerse físicamente, de manera eficiente y sin problemas.

¿Cuál es la potencia del motor?

Potencia nominal de 250W, este es el límite que impone la normativa.
Los picos de potencia pueden ser más altos, hasta 500 W para el motor Bosch.

¿Puedo elegir mi nivel de asistencia?

Gracias a la interfaz de control en su manillar, puede dosificar su asistencia con mucha precisión. El sistema Bosch tiene 4 modos de conducción diferentes (eco, tour, spot / EMTB, turbo) para adaptar la bicicleta a su estilo de conducción. La asistencia también se puede cortar (0) sin cortar la batería.

Además, la pantalla te muestra la siguiente información de forma muy legible:

  • Velocidad instantanea
  • Distancia total recorrida
  • Distancia diaria
  • Modo asistencia
  • Nivel de carga de la batería
  • autonomía
¿Es la eBike realmente eficaz cuando sube?

No todos ... Pero con un motor Bosch CX, entonces sí, incluso con un 20% de ayuda (modo eco). El motor central BOSCH aprovecha el sistema de cambio de marchas de su bicicleta eléctrica ... y al igual que con su automóvil, cuando pone la primera marcha, ¡puede trepar a los árboles! Esta característica ayuda a mantener un alto nivel de torque, maximizar el rendimiento de la bicicleta y aumentar la autonomía. Solo tienes que usar tu bicicleta eléctrica como una bicicleta normal y cambiar de marcha cuando sea necesario.

¿Cuándo funciona la unidad de bicicleta eléctrica?

v /// EMTB La unidad de bicicleta eléctrica te ayuda durante la carrera siempre que pedalees. Sin pedalear, sin asistencia. El grado de asistencia siempre depende de la fuerza que aplique al pedalear. Si aplica poca fuerza, la asistencia es menor que cuando aplica mucha fuerza. Esto es independiente del modo y el nivel de asistencia. La unidad de bicicleta eléctrica se detiene automáticamente a una velocidad superior a 25 km / h. Si la velocidad desciende por debajo de los 25 km / h, la unidad vuelve a estar disponible automáticamente. Puede utilizar la e-bike en cualquier momento como una bicicleta normal sin asistencia, si apaga la batería o ajusta el nivel de asistencia a "0". Lo mismo se aplica si la batería está vacía.

  • Interacción entre el entrenamiento de bicicletas eléctricas y la velocidad.
    El entrenamiento en bicicleta eléctrica te ayuda durante tu carrera siempre que pedalees. Sin pedalear, sin asistencia. El grado de asistencia siempre depende de la fuerza que aplique al pedalear. Si aplica poca fuerza, la asistencia es menor que cuando aplica mucha fuerza. Esto es independiente del modo y el nivel de asistencia. La unidad de bicicleta eléctrica se detiene automáticamente a una velocidad superior a 25 km / h. Si la velocidad desciende por debajo de los 25 km / h, la unidad vuelve a estar disponible automáticamente. Puede utilizar la e-bike en cualquier momento como una bicicleta normal sin asistencia, si apaga la batería o ajusta el nivel de asistencia en “OFF”. Lo mismo se aplica si la batería está vacía.
  • Encienda / apague la unidad.
    Inserte la batería en el soporte y enciéndala con el botón de encendido / apagado. Nota: Los pedales de la bicicleta eléctrica no deben cargarse cuando la batería está encendida, de lo contrario se reducirá la potencia de la unidad. Si la batería se enciende accidentalmente cuando los pedales están cargados, apáguela y vuelva a encenderla sin cargar.
  • Luz indicadora que indica el estado de carga de la batería.
    Además de la luz indicadora de la batería, también es posible leer el estado de carga en la luz indicadora de la computadora de control. En la luz indicadora, cada barra del símbolo de la batería corresponde aproximadamente al 20% de la capacidad: 5 barras = 100% al 80% de la capacidad 1 barra = 20% al 5% de la capacidad, la batería debe recargarse
  • Ajuste del nivel de asistencia.
    Puede configurar el nivel de asistencia del sistema de entrenamiento eBike utilizando la unidad de control. Cuando pedaleas. El nivel de asistencia se puede cambiar en cualquier momento, incluso mientras se conduce.
    Para aumentar el nivel de asistencia, presione el botón. ≪ + ≫ en la central hasta que se visualice en pantalla el nivel de asistencia deseado, para reducirlo pulsar el botón ≪ - ≫.
    Están disponibles los siguientes niveles de asistencia:
    • ≪ APAGADO ≫ : la asistencia eléctrica está desactivada, la eBike se puede utilizar como una bicicleta normal sin asistencia. En este nivel de asistencia, la asistencia de empuje no se puede activar.
    • ≪ ECO ≫ : asistencia eficaz con la máxima eficacia para la máxima distancia. Tu esfuerzo se multiplica por 1,50
    • ≪ TOUR ≫ : asistencia periódica para vueltas de recorridos largos. Tu esfuerzo se multiplica por 2,20
    • ≪ DEPORTE / EMTB≫ : potente asistencia, tanto para rutas deportivas en senderos montañosos como para tráfico urbano. Tu esfuerzo se multiplica por 2,90
    • ≪ TURBO ≫ : máxima asistencia hasta altas frecuencias de pedaleo, para recorridos deportivos. Tu esfuerzo se multiplica por 3,75.
¿Es la eBike complicada de usar?

No, si puedes andar en bicicleta ... Puedes andar en bicicleta ... asistido eléctricamente.

Sin embargo, aquí hay algunos consejos antes de cada uso de una bicicleta eléctrica Moustache:

  • Compruebe que su batería tenga un nivel de carga suficiente.
  • Compruebe que la batería esté bien fijada y bloqueada en su soporte.
  • Es importante poner en marcha el sistema sin tener los pies en los pedales para no falsificar los datos del sensor de fuerza.
  • Si tiene que llevar su eBike, no utilice el asa ubicada en la batería ...
¿Cuándo funciona la unidad de bicicleta eléctrica?

v /// EMTB La unidad de bicicleta eléctrica te ayuda durante la carrera siempre que pedalees. Sin pedalear, sin asistencia. El grado de asistencia siempre depende de la fuerza que aplique al pedalear. Si aplica poca fuerza, la asistencia es menor que cuando aplica mucha fuerza. Esto es independiente del modo y el nivel de asistencia. La unidad de bicicleta eléctrica se detiene automáticamente a una velocidad superior a 25 km / h. Si la velocidad desciende por debajo de los 25 km / h, la unidad vuelve a estar disponible automáticamente. Puede utilizar la e-bike en cualquier momento como una bicicleta normal sin asistencia, si apaga la batería o ajusta el nivel de asistencia a "0". Lo mismo se aplica si la batería está vacía.

  • Interacción entre el entrenamiento de bicicletas eléctricas y la velocidad.
    El entrenamiento en bicicleta eléctrica te ayuda durante tu carrera siempre que pedalees. Sin pedalear, sin asistencia. El grado de asistencia siempre depende de la fuerza que aplique al pedalear. Si aplica poca fuerza, la asistencia es menor que cuando aplica mucha fuerza. Esto es independiente del modo y el nivel de asistencia. La unidad de bicicleta eléctrica se detiene automáticamente a una velocidad superior a 25 km / h. Si la velocidad desciende por debajo de los 25 km / h, la unidad vuelve a estar disponible automáticamente. Puede utilizar la e-bike en cualquier momento como una bicicleta normal sin asistencia, si apaga la batería o ajusta el nivel de asistencia en “OFF”. Lo mismo se aplica si la batería está vacía.
  • Encienda / apague la unidad.
    Inserte la batería en el soporte y enciéndala con el botón de encendido / apagado. Nota: Los pedales de la bicicleta eléctrica no deben cargarse cuando la batería está encendida, de lo contrario se reducirá la potencia de la unidad. Si la batería se enciende accidentalmente cuando los pedales están cargados, apáguela y vuelva a encenderla sin cargar.
  • Luz indicadora que indica el estado de carga de la batería.
    Además de la luz indicadora de la batería, también es posible leer el estado de carga en la luz indicadora de la computadora de control. En la luz indicadora, cada barra del símbolo de la batería corresponde aproximadamente al 20% de la capacidad: 5 barras = 100% al 80% de la capacidad 1 barra = 20% al 5% de la capacidad, la batería debe recargarse
  • Ajuste del nivel de asistencia.
    Puede configurar el nivel de asistencia del sistema de entrenamiento eBike utilizando la unidad de control. Cuando pedaleas. El nivel de asistencia se puede cambiar en cualquier momento, incluso mientras se conduce.
    Para aumentar el nivel de asistencia, presione el botón. ≪ + ≫ en la central hasta que se visualice en pantalla el nivel de asistencia deseado, para reducirlo pulsar el botón ≪ - ≫.
    Están disponibles los siguientes niveles de asistencia:
    • ≪ APAGADO ≫ : la asistencia eléctrica está desactivada, la eBike se puede utilizar como una bicicleta normal sin asistencia. En este nivel de asistencia, la asistencia de empuje no se puede activar.
    • ≪ ECO ≫ : asistencia eficaz con la máxima eficacia para la máxima distancia. Tu esfuerzo se multiplica por 1,50
    • ≪ TOUR ≫ : asistencia periódica para vueltas de recorridos largos. Tu esfuerzo se multiplica por 2,20
    • ≪ DEPORTE / EMTB≫ : potente asistencia, tanto para rutas deportivas en senderos montañosos como para tráfico urbano. Tu esfuerzo se multiplica por 2,90
    • ≪ TURBO ≫ : máxima asistencia hasta altas frecuencias de pedaleo, para recorridos deportivos. Tu esfuerzo se multiplica por 3,75.
¿Qué es la autonomía?

La autonomía depende de muchos factores:

  • tipo de curso más o menos accidentado, accidentado
  • nivel de asistencia elegido
  • peso del ciclista
  • Eólico
  • tipo de conducción
  • tipo de bicicleta

Tenga cuidado en el uso real, dependiendo de los diferentes modos y dependiendo de la ruta, cuente con una autonomía real de entre 30 km (condiciones difíciles) y 100 km (buenas condiciones)

PREGUNTAS FRECUENTES DE RESERVA

¿Cómo se me envía la confirmación de mi reserva?

Recibirá la confirmación de la reserva por correo electrónico.

¿Cómo puedo modificar una reserva?

Contactando con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

¿Con cuánta antelación es recomendable reservar una bicicleta?
Reserve lo antes posible.
¿Cuándo recibiré la confirmación de la reserva?

-Recibirá la confirmación por correo electrónico lo antes posible. Es posible que este correo llegue a tu Spam o sea bloqueado por el antivirus de tu computadora. Si no recibe un correo electrónico dentro de las 12 horas, contáctenos por teléfono.

¿Dónde puedo encontrar rutas sugeridas?

Encontrará rutas sugeridas en la página Rutas.

¿Los descansos están incluidos en la duración de los tours ofrecidos?

No, la duración indicada corresponde únicamente al tiempo recorrido a paso tranquilo. Los descansos no se cuentan.

¿Podemos conseguir una batería extra?

No proporcionamos una batería adicional. Por otro lado, proporcionamos un cargador a pedido.

¿Cómo se asegura la bicicleta?

Todo es responsabilidad del cliente (responsabilidad civil, robo, rotura).
Posibilidad de contratar la opción de seguro (robo y rotura).

¿Hasta cuando puedo cancelar o modificar mi reserva?

No aceptamos cancelaciones, para una modificación, contáctenos por teléfono o correo electrónico.

¿A partir de que edad se puede conducir una bicicleta eléctrica?

Actualmente no disponemos de bicicletas de montaña para niños. Pero tenemos remolques para niños, sillas para bebés y bicicletas de seguimiento.

¿Quién es responsable de los daños que se produzcan durante el período de alquiler?

Los costes correrán a cargo del usuario. Debe verificar el estado de la propiedad alquilada antes del inicio del alquiler e informar cualquier defecto.

¿Qué hacer en caso de robo?

El inquilino debe presentar una denuncia ante la policía e informar inmediatamente a Nature Bike. El inquilino debe proporcionar una copia de la denuncia.

¿Puedo recuperar el saldo restante si rompo el contrato de alquiler?

Devolver las bicicletas antes de tiempo no le da derecho a recuperar el saldo restante.

¿Qué hacer en caso de accidente?

En caso de accidente, se debe informar a Nature Bike.

¿Podemos comprar las bicicletas de alquiler?

Después de una temporada, las bicicletas se revisan y venden.

¿Podemos alquilar un remolque sin bicicleta?

Los remolques solo se pueden alquilar con una bicicleta alquilada.

¿El alquiler también incluye el préstamo del casco?

Se proporciona un casco de forma gratuita con cada bicicleta alquilada.

¿Qué tipos de bicicletas hay disponibles?

Encontrará todo tipo de bicicletas en la página "Nuestras bicicletas".

¿Cómo pagar el alquiler?

El precio del alquiler se paga en efectivo al momento de la recogida de la mercancía alquilada con tarjeta de crédito o en efectivo, no se acepta pago con cheque. Para garantizar la disponibilidad de bicicletas, lo mejor es reservar en línea.

¿Cuánto cuesta el alquiler de una bicicleta?

Encontrarás los precios en la página “Nuestras bicicletas.

¿Podemos alquilar sillas para niños?

Los asientos para niños son gratuitos (Reserve el asiento con anticipación en línea).

¿Puedo colocar mi propio remolque en la bicicleta de alquiler?

No está permitido enganchar su remolque.

¿A partir de qué edad puedo transportar a mi hijo en el asiento para niños?

Los asientos para niños son adecuados para niños de aproximadamente 1 a 4 años (10-20 kg) que pueden sentarse solos.

¿Hay un depósito de seguridad?

Al devolver la (s) bicicleta (s), se tomará prestada una tarjeta de crédito. El importe de este préstamo bancario es de 1 € para un ATV y de 000 € para un VTC. Estos importes se utilizarán para pagar el importe de las reparaciones y la franquicia del seguro en caso de accidente o robo.

¿Tengo que dejar una identificación?

Para protegernos contra robos, solicitamos el depósito de al menos un documento de identidad legal por familia (cédula de identidad, pasaporte o carnet de conducir). Este documento de identidad le será devuelto cuando se devuelva la bicicleta.